お客様 各位
平素よりReforma PSAをご利用いただき誠にありがとうございます。
2024年6月3日(月)23時02分頃よりReforma PSAをご利用の一部のお客様にて「Reforma PSAへのアクセス時にエラーが表示されシステムが利用できない」障害が発生しておりましたが、2024年6月4日(火)0時00分、通常通りご利用できる状態に復旧いたしました。
また、同様の事象が2024年6月4日(火)3時00分に発生し、同3時40分に通常通りご利用できる状態に復旧いたしました。(2024/6/4 8時30分時点)
■障害発生日時
2024年6月3日(月)23時02分 障害発生
2024年6月4日(火) 0時00分 復旧確認
2024年6月4日(火) 3時00分 障害発生
2024年6月4日(火) 3時40分 復旧確認
■影響範囲
Reforma PSAをご利用の一部のお客様
■事象発生の原因
障害は解消いたしましたが、事象の原因については引き続き調査中となります。
ご利用ユーザの皆様には、ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。